如何讲话,关乎个人形象、事业成败。古人云:“一人之辩,重于九鼎之玉;三寸之舌,强于百万之师。”西谚亦云:“舌头就是一把利剑,演讲比打仗更有威力。”今天,领导者的讲话要体现新形势下执政的水平和能力,适应网络和信息时代人们工作节奏更快、思维更活跃的特点,不仅要思接千载、继承传统,更要视通万里、与时俱进。这就要求讲三种话,即短话、善话与民话。
短话,特质是短,要义是至。至,就是讲话达到了言之极的地步:加一字,太详;减一字,太略。短也是讲话抓住了“牛鼻子”,点到了要害处,让人听着“过瘾”,用着“解渴”,而非云里雾里,听着洋洋洒洒,想想一无所获,要干无从下手。有道是“至言不繁”,正因为言之不繁才短,但短并非空,而是言之有物。正是从这个意义上讲,短话,实是管用的话、有效的话。而要讲这样的话,必须了解群众需求、打牢理论根基,否则,很可能是言不对路,底气不足,致使讲话这个“产品”一路贬值,反响了了。
善话,特质是善,要义是悦。悦,就是要让听讲话的人快乐起来、兴奋起来,以达到感情交流、情绪共振、目标共赴的目的。孟子《梁惠王下》说得好:“取之而燕民悦,则取之。”“取之”,就是取老百姓听着高兴的悦耳之言。只有悦耳,才能入耳;只有入耳,才能入心;只有入心,才能同心。反之,很可能是言者谆谆,听者藐藐,难以达到预期的效果。当然,悦耳之言并非是“言不及义,好行小慧”之言,而是言近旨远、文简意明之语。这也正如孟子在《尽心下》中所言:“言近而指远者,善言也。”悦耳之善言,就是要从老百姓的身边事谈起、生活事说起,并由此及彼、由表到里,把百姓身边事与国家大事有机联系起来,把群众当前利益与国家长远利益自然对接起来,从而你欢我欢大家欢,你心我心一条心。
民话,特质是民,要义是鲜。鲜,就是讲话要新鲜、新美、鲜明。古人说得好:“鲜,谓新华也。”要让讲话生动感人,用语不“新华”不行,而新华之语多出自老百姓的口中。最近几年,新的流行语不断涌现,网络语言不断刷新,老百姓的日常用语更加丰富多彩、时尚新鲜。如果讲话不适当吸收这些新鲜词汇,就很难引起共鸣,形成“粉丝”,甚至会被“忽悠”。成天下之务者存乎事业,通万物之情者在乎文辞。只有理深者,才便于时用;只有文华者,才宜于咏歌。要达到这一点,离不开深入民众,拜民为师;离不开读报上网,熟记民语;离不开善问敢疑,头脑过滤,让那种浅中见深、平中见奇、常中见险、陈中见新、朴中见色的民话、鲜话、家常话进入到自己的讲话中,为老百姓所喜闻乐见,使听言者咀嚼有味,方能收到吐言贵珠玉、讲话回风霜的效果。